12月3日，宠物家针对“闭店潮”事件发布了酌量声明，称“仅个别门店仅暂时性诊疗”，否定了闭店潮的说法。在该声明发布后，其声明的驳倒区有多位网友暗意支握。但与此同期，也有部分网友在酬酢平台上针对该声明发出质疑，称“如若的确没问题，为何还会拖欠职工工资？”
对此，南都·湾财社记者酌量了部分自称为宠物家职工的网友，以及向宠物家进行核实采访。自称为宠物家职工的网友称，“关于闭店的具体情况不算太了解，但宠物家现在对升迁100名总部职工实行居家待岗处理，仅披发最低工资，从而结束变相裁人。”
针对该类言论，宠物家客服恢复称，“闭店潮和拖欠职工工资等言论均为乌有音讯，现在公司总部宽泛运行，工资宽泛披发。”
投诉：
疑似职工投诉宠物家剥削拖欠工资
“条目待岗居家并披发最低工资抑止职工下野”
“现在宠物家总部波及拖欠工资的职工不祥有100多位”，家住北京的刘宇（假名）采纳南都·湾财社记者采访时暗意，宠物家总部被居家待岗的职工后续的处理样貌大要不错分为三类，“一部分职工与公司进行协商后拿了0.8n抵偿后下野，这一部分职工数目不祥有20-30东说念主。”
“还有一部分职工诚然也被列入待岗名单，但骨子上需要留住来援手公司运营，其中就包括13名本领部职工等。而之是以公司让这些职工也居家待岗，主要如故思营造出整体待岗的着实性，从而抑止其他职工调解下野。”
“终末一部分是莫得采纳待岗处理的6名职工，他们从11月18号起，就被禁用了打卡权限，里面账号也被禁用并不给他们安排责任。”
刘宇还暗意，不哀怜况的职工披发的工资额度也不一致。“关于绝大部分公司但愿除名的职工，宠物家仅对他们披发2420元最低工资。而关于仍思保留的职工，宠物家仍对他们披发80%的工资。”
除了提到职工欠薪以及拖欠工资除外，刘宇还向南都·湾财社记者暗意，现在宠物家的闭店问题主淌若因为房租问题，“宠物家现在不是跑路的节律，而是通过关掉不盈利的门店起到降本增效的作用，但他们最近细目存在资金垂死的问题。”
而除了刘宇之外，一位自称是宠物家的门店店长田丽（假名）暗意，宠物家闭店的情况确乎与房租酌量，“宠物家公告中提到的暂时性住手交易，骨子上指的即是不交房租被房主锁门了。”
而关于拖欠工资的传言，田丽暗意店长和店内的其他好意思容师的工资是足额披发的，但公司会以种种根由对店长和好意思容师进行工资剥削，“每个月公司都会根据绩效、物料亏本、和扣取一个每月50元的合作基金。”
同期，田丽也暗意确乎存在部分被拖欠工资的总部职工，“现在和我一皆对宠物家发起职业仲裁的还有5位总部职工，我是因为被剥削工资发起职业仲裁，而他们是因为被拖欠工资，被拖欠工资的职工，时长最久的照旧升迁了3个月。”
但是，关于刘宇和田丽提到的酌量于闭店、剥削拖欠工资等情况，在南都·湾财社记者的追问下，两东说念主均未提供相应的酌量图文字据，而且两东说念主也未提供其行动宠物家职工的酌量解说。
但据田丽过往曾发布的帖子中，田丽曾公布了一份与北京星昊宠物服务有限公司的“简单处理案件受理及出庭见知书”。根据该见知书内容，仲裁行为将于2025年1月22日在北京市丰台区职业东说念主事仲裁委员会开庭审理。
天眼查暴露，北京星昊宠物服务有限公司控股鼓舞为北京昊唐科技有限公司，而宠物家亦然北京昊唐科技有限公司的旗劣品牌。
宠物家：
闭店、剥削拖欠工资均为乌有音讯
“总部和门店均宽泛运作，工资宽泛披发”
针对刘宇和田丽的说辞，南都·湾财社记者致电宠物家客服，宠物家客服暗意，现在总部，以及线下门店均宽泛运营，网上酌量于宠物家闭店、剥削拖欠职工工资等均为乌有言论。
同期，该客服还向南都·湾财社记者暗意，客服属于公司总部职工的一部分，而其行动公司总部职工，并莫得被拖欠或剥削工资，“工资都是宽泛披发的，公司总部现在亦然宽泛运营，并莫得实行职工居家待岗的规则。”
而关于更详备的内容，该客服东说念主员暗意需要上报后，由专门的部门东说念主士进行恢复，但截止发稿时，未收到酌量回复。
造访：
宠物家近日被列为被实施东说念主
宠物家门伙计工：“每月确乎需要交纳50元的合作金”
与此同期，南都·湾财社记者从中国实施信息网获悉，北京星昊宠物服务有限公司在12月2日被北京市顺义区东说念主民法院列为被实施东说念主，实施方向50元。
关于该案件，南都·湾财社记者致电北京市顺义区东说念主民法院，但在屡次拨打后均无东说念主接听。
而北京昊唐科技有限公司的客服东说念主员则暗意，关于该类事件，客服并不了解，需要上报并由酌量征战进行恢复，但截止发稿时并未收到回复。
此外，南都·湾财社记者从中国裁判文牍网获悉，2023年时候曾发布了一则与北京星昊宠物服务有限公司酌量的职业争议民事判决书。
根据判决书内容，宠物家的某位前职工与北京星昊宠物服务有限公司曾存在职业争议，其中前职工为原告方，而北京星昊宠物服务有限公司为被告方。
根据判决书内容，尽管彼时法院关于原告和被告均赐与部分支握，但法院方指出宠物家每月50元的“风险合作金”存在不正直性，因此支握原告条目北京星昊宠物服务有限公司返还其风险合作金1800元。
关于“合作金”的说法，宠物家此前恢复法院称，“风险合作基金的作用主淌若对发生的客户事故进行赔付，如好意思容师存在缺欠，则风险合作基金进行部分赔付，剩余部分由好意思容师自行支付。”
对此，法院彼时觉得，好意思容师于门店对客户提供服务，系实践职务之行径。用东说念主单元的责任主说念主员因实施责任任务变成他东说念主挫伤的，由用东说念主单元承担侵权职守，用东说念主单元承担职守后，不错向有挑升或者要紧罪恶的责任主说念主员追偿。据此，星昊公司收取该风险合作金，亦非出于职业者利益之考量，从观念上亦难认定为正直。
而该份判决书中所提到的“风险合作金”，与田丽所提到的“每月50元的合作基金”说法相吻合，而且“每月50元”的金额也与上述的实施方向金额恰巧疏导。
而关于“合作金”的说法，南都·湾财社记者向宠物家客服进行究诘，宠物家客服暗意，“客服中心不太明晰此事，关于具体职工科罚问题需要酌量门店店长，客服中心不隆重职工薪水等问题，不会采纳到酌量信息的究诘，也不会介入。”
后续，南都·湾财社记者致电了宠物家某家门店，接线的伙计暗意，确乎存在交纳“合作金”的情况，“咱们从入职的第一个月开动就需要每月交纳50元的合作金给公司，公司说这个合作金的主要用途是用于抵偿客户，但即便每个月莫得出现需要抵偿客户的情况，也不会退还这个合作金。”
此外，针对上述的一系列问题，南都·湾财社记者发送邮件给北京昊唐科技有限公司，但截止发稿时未收到回复。
采写：南都·湾财社记者 邱康正